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¿Que es NeoCloud?

Somos un equipo de especialistas certificados y apasionados por la transformación digital a través del ecosistema Zoho. Durante años hemos ayudado a empresas en México y LATAM a optimizar sus procesos, centralizar su operación y adoptar tecnología que realmente impulsa resultados.

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Visión

Ser el aliado tecnológico de referencia en LATAM para empresas que buscan digitalizar su operación con soluciones eficientes, escalables y centradas en las personas.

Misión

Más que implementadores, somos aliados tecnológicos enfocados en lograr una transformación ordenada, medible y sostenible. Nuestra misión es digitalizar empresas de manera integral, desde ventas y soporte, hasta marketing, finanzas y colaboración interna.

Objetivo

Asegurar que cada cliente adopte Zoho de manera estratégica y efectiva, integrando procesos, mejorando la productividad y construyendo una operación más conectada, automatizada e inteligente.

Nuestra experiencia combina consultoría, implementación, automatización, desarrollo a medida y acompañamiento continuo, permitiendo que cada cliente adopte Zoho de forma estratégica y totalmente adaptada a su modelo de negocio.

 Experiencia_

_Soluciones 

Creemos en soluciones prácticas, escalables y eficientes. Por eso trabajamos de la mano con cada organización para entender su operación, diseñar procesos claros y ofrecer herramientas que simplifiquen su día a día.

Más que implementadores, somos aliados tecnológicos enfocados en lograr una transformación ordenada, medible y sostenible. Nuestra misión es digitalizar empresas de manera integral, desde ventas y soporte, hasta marketing, finanzas y colaboración interna.

 Enfoque_

Nuestra Metodología de Trabajo

En NeoCloud, trabajamos bajo una metodología ágil basada en SCRUM, lo que nos permite entregar proyectos de forma ordenada, transparente y orientada a resultados. Esta forma de trabajo asegura una implementación eficiente, continua y alineada con las necesidades reales de cada cliente.

Descubrimiento y definición del proyecto

Iniciamos con una sesión de análisis para comprender tus procesos, identificar necesidades y definir un backlog claro con todas las funcionalidades a desarrollar o configurar.

Planificación por Sprints

Dividimos el proyecto en ciclos cortos (sprints), cada uno con objetivos específicos. Esto nos permite avanzar de forma ágil, priorizar tareas críticas y adaptarnos rápidamente a cualquier cambio.

Desarrollo e implementación iterativa

Durante cada sprint configuramos módulos, desarrollamos automatizaciones, creamos integraciones o construimos aplicaciones en Zoho. Trabajamos en entregas pequeñas y funcionales para que puedas ver avances reales desde el inicio.

Revisión y retroalimentación continua

Al finalizar cada sprint presentamos los avances, recopilamos comentarios y ajustamos en tiempo real. Esto garantiza que la solución final sea exactamente lo que tu operación necesita.

Capacitación y adopción

Integramos sesiones de entrenamiento y materiales personalizados para asegurar que tu equipo entienda, adopte y aproveche la herramienta desde el primer día.

Cierre y mejora continua

Una vez entregado el proyecto, realizamos una evaluación final y proponemos mejoras o evoluciones para mantener tu ecosistema Zoho siempre optimizado.

Un proceso de trabajo ágil, colaborativo y transparente que te permite avanzar con claridad, reducir riesgos, acelerar la adopción y asegurar que cada implementación o desarrollo aporte valor real a tu negocio.

Compromiso Técnico con la Seguridad y la Privacidad

En NeoCloud, implementamos controles técnicos y operativos estrictos para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información en cada proyecto. Nuestro enfoque está alineado con las mejores prácticas internacionales y con los lineamientos de seguridad del ecosistema Zoho.

Seguridad

Nuestras prácticas de seguridad están alineadas con los principales estándares internacionales aplicables al ecosistema Zoho, incluyendo ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR y CCPA. Cada proyecto se desarrolla bajo un marco de control diseñado para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Accesos

Implementamos principios de acceso basado en privilegios mínimos, segmentación de roles, manejo seguro de credenciales y comunicación cifrada bajo protocolos TLS/SSL. Todas las integraciones y automatizaciones son validadas para cumplir con políticas de seguridad del proveedor y garantizar compatibilidad con marcos de cumplimiento.

Procesos

Trabajamos en entornos aislados y seguros, incorporando prácticas de auditoría, documentación técnica y seguimiento de cambios, garantizando trazabilidad total. Además, nuestras operaciones siguen lineamientos de desarrollo seguro, protección de datos y manejo responsable de información conforme a estándares internacionales.

Nuestro compromiso es ofrecer soluciones técnicas que no solo aporten funcionalidad, sino que también cumplan con los requisitos de seguridad y cumplimiento que las organizaciones modernas exigen.